Časté otázky

Sú pneumatiky predávané cez internet totožné s tými, ktoré ponúka môj autoservis?

Áno, pneumatiky v ponuke našej stránky sú nové a úplne totožné s tými, ktoré predáva Váš autoservis. Okrem toho, pneuleader.sk je dodávateľom mnohých autoservisov a predajcov na Slovensku.


Kde si môžem nechať namontovať pneumatiky zakúpené cez internet?

Žiadny problém - pri zadávaní objednávky si priamo na našej stránke zvolíte autoservis, do ktorého budú pneumatiky doručené a v ktorom ich Vám aj namontujú. V prípade doručenia k Vám domov si môžete dať pneumatiky namontovať v jednom z nami odporúčaných autoservisov.


Koľko trvá dodanie pneumatík?

Dodacia lehota každej pneumatiky je uvedená priamo v nákupnom košíku. Dodávame rýchlo a spoľahlivo.


Ako sa postupuje v prípade, keď nie som zastihnuteľný v mieste bydliska v dobe dodania zásielky?

Žiadny problém. Prepravca Vám zanechá oznam o doručení zásielky s kontaktnými údajmi, aby ste si s ním mohli dohodnúť náhradný termín. Ak sa s ním neskontaktujete, pokúsi sa Vás zastihnúť ešte raz. Ak budete stále nezastihnuteľný, pneumatiky si budete môcť vyzdvihnúť v priebehu nasledujúcich 15 dní na sklade v blízkosti miesta doručenia.


Je platba zabezpečená?

Platba je zabezpečená prostredníctvom služby HIPAY - experta na internetové platby. So službou HIPAY nepodliehate žiadnemu riziku pri platbe online. Naša stránka využíva zabezpečenie 3D Secure, ktoré garantuje bezpečnú transakciu.


Sú všetky pneumatiky zobrazené na stránke dostupné skladom?

Áno. Pokiaľ sú pneumatiky zobrazené na stránke, znamená to, že ich máme na sklade a môžeme ich rýchlo doručiť.


Mám možnosť sledovať objednávku?

Áno. Sme schopní zabezpečiť sledovacie číslo pre každý balík.


Ak si vyberiem možnosť dodania pneumatík do autoservisu, kontaktujú ma po obdržaní mojej zásielky?

Áno. Po obdržaní zásielky Vás autoservis skontaktuje a dohodne si termín. Stav doručenia uvidíte aj cez sledovacie číslo zásielky.